プライバシーポリシー

オプセス株式会社(以下、「弊社」という。)は、弊社が提供するサービス(以下、「本サービス」という。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。

第1条(収集する利用者情報および収集方法)

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォン、 PC等の端末においてお客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき弊社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて弊社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
① お客様からご提供いただく情報
弊社は、弊社が本サービスを提供するために必要な範囲で、弊社の定める入力フォームにお客様が入力する情報をご提供いただきます。
② お客様が本サービスを利用するにあたって、弊社が収集する情報
弊社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末固有ID
端末固有IDをもとに生成したデータをお客様の端末から弊社に送信し、端末識別に利用します。
・ログ情報
収集する情報には、お客様が利用するハードウェア情報、OS情報、通信回線の情報を含みます。
・Cookie
お客様の端末と弊社のサーバー間の通信において、Cookieを使用します。
・画像、テキスト、メッセージ履歴

第2条(利用目的)

  1. 利用者情報は、本条第2項に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、本条第3項に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
  2. 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
    ①本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等、本サービスの提供、維持、保護および改善のため
    ②本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    ③本サービスに関する弊社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」という。)に違反する行為に対する対応のため
    ④本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
    ⑤上記の利用目的に付随する利用目的のため
  3. 本条第2項以外の利用目的は以下のとおりです。
    ①本サービスの利用に関する統計データを作成するため
    ②アプリケーション機能の向上や、効率的なサポートサービスの実施のため
    ③弊社または第三者の広告の配信または表示のため
    ④その他マーケティングに利用するため

第3条(通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法)

  1. 弊社は、利用者情報のうち、端末情報については、その収集が行われる前にお客様の同意を得るものとします。
  2. お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、弊社は速やかに、弊社の定めるところに従い、その利用を停止します。 なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、弊社所定の方法により本サービスを解約した場合に限り、弊社はその収集を停止します。

第4条(第三者提供)

弊社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
① 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第5条(個人情報の開示、訂正および利用停止等)

  1. 弊社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。 但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、開示手数料をお支払いいただく場合があります。
  2. 弊社は、お客様から①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、 および②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、 個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、 個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨を決定したときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
  3. 弊社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
  4. 前各項の請求に際しては、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、その場合お客様ご本人からのご請求であることを確認させていただきます。
  5. 個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本条第3項の規定は適用されません。

第6条(お問い合わせ窓口)

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒141-0001
東京都品川区北品川5-5-15
大崎ブライトコア4階 SHIP
オプセス株式会社
メール:info@opses.jp

第7条(プライバシーポリシーの変更手続)

弊社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当ページで公表いたします。 但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

 

2015年5月11日制定